Întrebări & Răspunsuri
1Trebuie inlocuita doar sticla sau tot display-ul?
Daca touchscreenul functioneaza si display-ul nu are dungi sau pete se poate inlocui doar sticla.(Pentru unele modele nu este neaparat necesar sa functioneze touchscreenul, doar sa nu aiba pete sau dungi)
2Telefonul/Tableta nu incarca?
In cazul in care aveti probleme cu incarcarea, va recomandam sa veniti cu dispozitivul in service pentru o verificare, deoarece acest defect poate avea mai multe cauze si nu doar mufa de incarcare.
3Telefonul/Tableta nu se aprinde?
Si la acest defect, ca si la probleme cu incarcarea, este necesar ca dispozitivul sa ajunga in service, deoarece pot fi mai multe cauze, de exemplu: display spart, baterie descarcata complet, probleme hardware.
4Cat de repede voi primi dispozitivul reparat?
Timpul mediu de reparatie este de 1 ora la fiecare dispozitiv indiferent de defect in cazul in care piesele se afla pe stoc si nu mai sunt alte dispozitive programate. Daca piesele nu se afla pe stoc, timpul maxim este de 48h.
5Ce garantie am ca voi avea dispozitivul functional?
Firma noastra ofera garantie pentru orice reparatie efectuata la noi. Chiar si in cazul inlocuirii sticlei se acorda garantie si ne asumam raspunderea in cazul in care display-ul cedeaza pe parcursul reparatiei, de aceea puteti sta fara griji din momentul in care dispozitivul se afla la noi in service.